Servizio assistenza

Offriamo un servizio di assistenza che comprende pulizia, rigenerazione e riparazione delle barriere d’aria presso il nostro stabilimento.

Inoltre abbiamo il piacere di pubblicare alcune istruzioni che vi aiuteranno ad intervenire autonomamente in caso di riarmo automatico delle barriere serie STORE e vi aiuteranno sull’utilizzo del comando remoto Energy Saving:

Istruzioni uso comando remoto Energy Saving 1214
Supplemento Tecnico Controlli HP 0114


Da gennaio 2015, inoltre, sono disponibili le nuove schede elettroniche di controllo V9 per le barriere a lama d’aria della serie STORE.
Tra le nuove funzionalità e regolazioni, segnaliamo la possibilità di effettuare il riarmo dei termostati di sicurezza dal comando remoto senza dover intervenire a bordo macchina.

La causa più frequente di intervento dei termostati di sicurezza è dovuta ad uno spegnimento errato o accidentale (blackout) della barriere d’aria. Senza alimentazione elettrica la macchina non compie il ciclo di raffreddamento e, avvertendo un aumento di temperatura improvviso, attiva in via cautelativa il blocco delle resistenze.
Questa nuova opzione permette al personale del negozio di ripristinare in autonomia il funzionamento completo della lama d’aria in tutti quei casi in cui ci sia stato un errato spegnimento e limita i tempi di non operatività della lama d’aria.
In questo modo anche l’intervento del personale di assistenza esterno sarà limitato ai soli casi di effettivo guasto dell’unità.

Listino aggiornamento componenti per riarmo automatico STORE 0317


Alleghiamo infine un file per la richiesta di pezzi di ricambio delle nostre barriere a lama d’aria da inviare, una volta compilato, all’indirizzo ricambi@proterimex.it

Richiesta pezzi di ricambio PROTERVENT 7.07.17





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INFORMAZIONI

Se questo prodotto ti interessa e vuoi saperne di più, scrivi ai nostri uffici, saremo lieti di darti tutte le informazioni utili.


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